Популярный блогер и политический эксперт Денис Гороховский в Итогах года для Импульса рассказал о главных событиях и трендах 2020 года в мире социальных сетей.
Соцсети молодеют
Если еще недавно мы шутили про то, что «Одноклассики» – это кладбище мира социальны сетей, а все «молодые и перспективные» сидят в Фейсбуке, то 2020 год показал, что это уже не так. Facebook стал площадкой для общения «взрослой аудитории» (из 15 млн украинских пользователей ФБ самая большая возрастная группа – 30-40 лет). Это ядро украинского сегмента ФБ. При этом, каждый 15-й пользователей логинится в соцсеть исключительно через ПК, никогда не используя для этих целей телефон или планшет. Самой популярной соцсетью у возрастной группы до 30 лет в 2020 году стал Instagram (13 млн пользователей в Украине в 2020 и тенденция на рост). Также очень быстро набирает обороты Tik-tok, который хоть и имеет «скромные» 5 млн пользователей в Украине, но больше половины из них – люди 16-24 лет. Этот тренд уже пытаются оседлать как политики (например, Олег Ляшко создал отдельный информационный повод, опубликовав в Tik-tok свое первое видео в мае 2020), так и коммерческие структуры, работающие в b2c-сегменте.
Новости в Telegram читают не хуже, чем СМИ
Telegram перестал быть просто мессенджером и местом, где создаются «рабочие чатики». Хотя и в этой нише сегодня он занимает лидирующие позиции, вытеснив таких конкурентов как Viber и WhatsApp. Но, в отличии от последних, Telegram превратился так же в медиа-площадку. Сегодня в Украине топовый политик, как правило, ведет телеграм-канал (а в идеале бонусом к нему еще хотя бы один анонимный). При этом, благодаря политике большинства соцсетей, предусматривающей цензуру, Telegram поддерживает более свободные стандарты, и автор может не опасаться того, что будет забанен за «hate speech». На выходе в 2020 году мы получили следующую картину: в разделе «Политика» в Украине топовыми авторами были оппозиционные: блогер Анатолий Шарий (230 тыс. подписчиков) и экс-глава Администрации Президента Андрей Портнов (137 тыс. подписчиков). Лидерами по популярности в категории редакционных и анонимных Telegram-каналов были Инсайдер Ua, Легитимный, Тайны депутата, Адвокат права, ЧП Украина, Резидент и другие. Нередко в 2020 году даже анонимные Telegram-каналы выступали «точкой вброса» данных, а информация из них без глубокой проверки цитировалась в СМИ.
Санкции не работают
Несмотря на многолетнюю борьбу с российскими ресурсами, они сохраняют присутствие в Украине. Так, по данным Исследовательской компании Kantar, запрещенная в Украине социальная сеть «ВКонтакте», несмотря на то, что доступ к ней был ограничен еще в 2015 году, продолжает входить в топ-15 популярных интернет-ресурсов Украины, и хотя бы раз в месяц в соцсеть заглядывает каждый пятый украинский интернет-пользователь. Также многие украинцы не перестали пользоваться сервисами группы Яндекс, в том числе, например, Яндекс.Музыкой и Яндекс.Навигатором.
Соцсети знают про вас гораздо больше, чем вам кажется
Соцсети, как и любые другие крупные интернет-сервисы, собирают максимум информации о своих пользователях. И это не только такие банальные вещи, как посещенные страницы, поисковые запросы, круг общения и т.д. Сегодня многие попадали в ситуацию, когда в живом, оффлайновом разговоре, например, высказывали желание приобрести некий товар, при этом, никогда не писав о нем в соцсетях и даже не гуглив его, а на следующее утро контекстная реклама в фейсбуке предлагала купить именно этот товар. Сегодня, если ваш телефон подключен к интернету, то алгоритмы за вами следят и вас слушают. В этом нет никакой конспирологии и теории мирового заговора, просто бизнес. Ведь чем лучше вас знают, тем больше шансов точечно продать вам конкретный товар или услугу. И продавец этого самого товара или услуги с радостью купит возможность знать, кто из вышеупомянутых 15 млн пользователей именно сейчас хочет купить себе новую соковыжималку или ищет, куда можно полететь отдыхать в условиях коронавируса.
У вас нет прав на свой аккаунт
Главный вывод 2020 года стал понятен уже в 2021 году – ваш профиль в социальных сетях не принадлежит вам. Как и вся информация, которая была вами опубликована. Пример Дональда Трампа показывает, что, если вы попадете в немилость, то буквально в один день вы можете быть удалены навсегда из любой социальной сети (и вас об этом предупреждали, но кто же читал пользовательское соглашение, когда регистрировался?). И для того, чтобы попасть в немилость, не обязательно быть президентом США. Вполне достаточно будет запостить неудачное видео или же высказать мнение, которые идет в разрез с мнением владельцев соцсети. Тут важно помнить, что потерять можно не только личную страничку, но и, например, все публичные страницы, созданные с вашим аккаунтом. Это может быть критично для тех, кто параллельно с личной страницей ведет так же страницу своего магазина.
Прогнозы на 2021 год
Подводя итог, небольшой прогноз на 2021 год: учитывая общую ситуацию и особенно пункт 5 наших тезисов, смею предположить, что сегодня все крупные страны будут работать над созданием локальных социальных сетей, чтобы избежать рисков. Также крупные социальные сети, где значительную роль играет политический контент (в первую очередь, Фейсбук и Твиттер) потеряют часть аудитории, и эта аудитория будет искать более независимые и защищенные площадки для коммуникаций. Мы возвращаемся в эпоху FidoNet. Правда, тут следует отметить, что рядовых пользователей данная тенденция коснется через два-три года, но «кузница контента» переедет уже совсем скоро.
Ранее в рамках проекта Итоги 2020 основатель и генеральный директор издательства «Фолио» Александр Красовицкий рассказал ЭКГ «Импульс» о ключевых тенденциях книжного рынка и самых популярных книгах 2020 года.
ЭКГ «Импульс» проводит ежегодный секторальный опрос экспертов и лидеров рынка с 2018 г.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ЭКГ «Импульс» обязательно упоминание спикера и первоисточника, а также гиперссылка на сайт ЭКГ «Импульс».
