Пошук ідеального кандидата — завдання не з легких, і часто перетворюється на виснажливий процес, що вимагає багато часу й зусиль. Рекрутери витрачають значний час на створення вакансій, розміщення оголошень, спілкування з кандидатами та аналіз їхніх резюме. Тож мрія кожного HR-менеджера — зробити цей процес простішим і швидким.
Чат-боти, віртуальні помічники та сервіси для аналізу резюме стали незамінними інструментами, які економлять час і допомагають знаходити найкращих кандидатів. А зараз штучний інтелект став ключовим трендом у HR-сфері. В Україні вже понад 30 % рекрутерів активно використовують ШІ у своїй практиці й задоволені результатами.
«Сьогодні, щоб компанії мали змогу забезпечити себе кваліфікованим персоналом, необхідно використовувати сучасні інструменти, що дають змогу швидко знайти відповідних кандидатів через професійні платформи», — зазначає Роман Яворський, комерційний директор IT-Enterprise.
ШІ, як інструмент № 1 серед запитів бізнесу
ШІ допомагає провідним компаніям розв’язувати проблеми рекрутингу, оптимізувати процес найму, зменшити навантаження на рекрутерів і підвищити ефективність добору. Завдяки таким програмним рішенням HR-фахівці можуть уникнути вигорання від рутинної роботи й зосередитися на завданнях — аналітиці, стратегічному плануванні та розвитку нових підходів до пошуку.
«Уявіть собі, що ви можете знайти кандидата на вакансію, за найменшими деталями й добору за soft skills. Завдяки штучному інтелекту це вже реальність. ШІ швидко аналізує тисячі резюме, відбираючи, лише тих людей, які повністю відповідають вашим критеріям. Те, на що рекрутер витратив би дні, ШІ робить за лічені хвилини», — говорить Роман Яворський, комерційний директор IT-Enterprise.
Він зауважив, що такий підхід значно підвищує ефективність бізнесу, адже людський ресурс, який не завжди встигає опрацювати всі анкети, звільняється для більш важливих завдань.
Окрім цього, у компаніях, де немає достатньо рекрутерів, щоб особисто переглядати кожного кандидата, впроваджують систему відеоінтерв’ю. Кандидати записують свої відповіді на стандартні запитання, а замість людини ці відео аналізує штучний інтелект.
Він відразу розпізнає невідповідну поведінку — наприклад, якщо на прохання усміхнутися кандидат робить щось неочікуване або виглядає нещирим. Таких людей ШІ автоматично відсіює, залишаючи, лише тих, хто підходить для подальшої співбесіди з рекрутером. Це дає змогу компанії заощадити час та ресурси, фокусуючись на найкращих кандидатах.
«Для великих компаній такі технології вже стали необхідністю. І ми можемо допомогти впровадити проєкти та забезпечити бізнес інноваційними рішеннями для ефективного рекрутингу», — зауважив Яворський.
Що хвилює бізнес у питаннях рекрутингу
Залучення нових співробітників — це, лише початок. Важливо не тільки знайти людей, але й навчити їх ефективно працювати. Є низка питань, які хвилюють бізнес понад усе, це:
1. Навчання нових фахівців
Старт роботи нового фахівця і адаптація є етапами, які компанії мріють проходити з максимальною швидкістю і мінімальним залученням.
«Індивідуальні програми навчання, що доступні навіть зі смартфона вирішують запит навчання кадрів. Це дає змогу працівникам у будь-який час і з будь-якого місця, проходити інтерактивні курси, переглянути відео та скласти тести для підвищення своєї кваліфікації. Для цього в нас є спеціальний навчальний портал, який надає доступ до різноманітних матеріалів», — пояснює Яворський.
2. Мотивація персоналу
Окрім навчання, значну увагу приділяють мотивації працівників, чітке визначення KPI та оцінювання результативності. Це особливо актуально для великих компаній, де необхідно контролювати ефективність, як команди загалом, так і окремих співробітників.
«Для підвищення ефективності роботи команда IT-Enterprise впроваджує інноваційні інструменти, серед яких ШІ-асистенти. Вони здатні миттєво відповідати на різноманітні запити та надавати важливу інформацію про компанію. Наприклад, HR-асистент надає дані про кількість співробітників, їхні обов’язки та інші важливі відомості», — зауважив Роман Яворський.
3. Внутрішньо переміщені особи
Актуальне й питання, яке виникає у роботі з внутрішньо переміщеними особами (ВПО). Переселенці, вимушені змінювати місце проживання, часто постають перед труднощами працевлаштування. Великі компанії створюють власні «біржі вакансій», які дають змогу працівникам переміщуватися на іншу локацію водночас залишатися в штаті тієї ж самої компанії.
4. Віддалена робота
Також важливою темою є віддалена робота, яка стала особливо актуальною після пандемії COVID-19.
«Питання віддаленої роботи розв’язують інструменти для ефективної організації дистанційної роботи, включно із системою електронного документообігу та персональні кабінети. Завдяки цим сервісам працівники можуть легко отримати доступ до необхідних ресурсів, подати заявку на відпустку, підписати її через Дія.Підпис та бути впевненими в безпеці своїх даних. Єдиний центр комунікації об’єднує працівників, незалежно від їхнього місцеперебування, створює зручні умови для роботи, навіть у різних регіонах», — зауважив Роман Яворський.
IT-Enterprise та український бізнес
Команда IT-Enterprise розробила низку інноваційних рішень, які допомагають компаніям вирішувати складні завдання у сфері рекрутингу та оптимізації бізнес-процесів.
Для Укрзалізниці розроблено Портал вакансій, який ефективно підтримує внутрішньо переміщених осіб. Це рішення дає змогу співробітникам, які змінили місце проживання, залишатися в компанії водночас легко знаходити нову роботу в іншому регіоні.
Укрнафта зіткнулася з викликом організації дистанційної роботи для своїх працівників. Щоб розв’язувати цю проблему, було впроваджено персональний кабінет, що забезпечує зручне та безпечне управління завданнями та комунікаціями на відстані й робить віддалену роботу такою ж ефективною.
У Райфі впроваджено цілу технологічну екосистему сервісів, з допомогою яких працівники можуть розв’язати будь-які питання за декілька клаців. Через систему IT-Enterprise колеги можуть керувати своїм профілем, дізнаватися детальну інформацію щодо зарплат, оформлювати відпустки, формувати цілі тощо. Кожен має значення: як Райффайзен Банк піклується про своїх співробіт… — Delo.ua
Група ДТЕК реалізувала проєкт з оновлення і вдосконалення процесів щорічного оцінювання діяльності співробітників в IT-Enterprise. Проєкт забезпечив цифрову трансформацію HR-блоку бізнесів Групи ДТЕК, Modus X і корпоративного університету Academy DTEK. Сучасна комплексна цифрова платформа дає змогу кожному співробітнику та лідерам команд бачити успіхи та зони росту, спираючись на ключові компетенції всіх учасників. Цифрова трансформація HR-процесів: щорічна оцінка діяльності 21 000 співробітників Групи ДТЕК (it.ua)
Цифровізація підбору персоналу в корпорації Біосфера підпорядкована єдиним цифровим стандартам і бізнес-процесам щодо виконання рекрутинг-завдань. Цифровізація бізнес-процесу з підбору персоналу корпорації Біосфера: нетипові задачі з рекрутингу (it.ua)
Окрім цього, компанія IT-Enterprise також успішно реалізовували подібні проєкти в державних органах, де вибудовували повноцінну карту KPI (ключових показників ефективності), які мають досягати працівники. Це дає змогу покроково відстежувати їхній прогрес, а аналітика стала основою для нарахування бонусів за досягнуті результати.
«Ми допомагаємо компаніям вирішувати складні рекрутингові виклики, використовуючи інноваційні підходи та можливості штучного інтелекту. Наші рішення створюють додаткову цінність для бізнесу, дають змогу йому адаптуватися до нових викликів та забезпечують стабільний розвиток», — зауважив Роман Яворський.
