В то время, как туристическая отрасль во многих городах и странах мира за прошлый год упала на 80-90%, в Одессе в 2020 году она просела лишь на треть. О том, как удалось добиться такого неплохого для нынешних времен показателя, какие новые активности с учетом социальной дистанции предлагает Одесса и как происходит диджитализация города, Импульсу рассказала директор департамента культуры и туризма Одесского городского совета Татьяна Маркова.
Об изменении количества туристов
Количество туристов в Одессе в прошлом году сократилось, как и везде, но не так уж сильно. В 2019 году к нам в город приехало 3,2 млн человек, а в 2020 году – почти 2,2 млн человек. Это проседание рынка почти на треть, но по сравнению с рынком туризма в мире цифры очень неплохие. Думаю, что это и по Украине лучший показатель. Судя по туристическому сбору также очевидно, что Одесса была очень привлекательной в летний период. Когда в прошлом году после весеннего локдауна вновь открылось сообщение между регионами, то на подъездах к Одессе стояли 30-километровые очереди желающих попасть в город – вся трасса была заполнена автомобилями. Это была сенсация на всю Украину. К сожалению, в основном это были туры выходного дня, но семьи тоже приезжали полноценно отдыхать, и для нас это было очень важно.
Прошлый год заставил весь мир, и мы не исключение, переформатировать рынок туризма, разработать и внедрить новые услуги. Сейчас мы предлагаем туристам сразу несколько новых интересных продуктов.
О новом формате работы фестивальных мероприятий
Одесса всегда славилась своими open-air проектами, огромным количеством фестивалей, таких как Odessa Classics, «Золотые скрипки Одессы», Международный джазовый фестиваль в Одессе Odessa JazzFest, Одесский международный кинофестиваль, международный книжный фестиваль «Зеленая волна» и другие. Мы планируем провести все эти мероприятия в 2021 году.
Мы поменяли формат, и это все будет проходить в большинстве своем на открытом воздухе. Конечно, там, где камерная музыка и нужны рояль и специальная атмосфера, там будет закрытый зал, но все с учетом карантинных требований и норм. Большинство же мероприятий пройдет на открытом воздухе. С учетом того, что город у нас теплый, с июня мы можем полноценно работать. Планировали стартовать с мая крупным международным фестивалем May Folk Fest, но из-за локдауна он переместился на июнь. Тем не менее, с июня у нас начинается и ряд других проектов, таких как работа летней концертной арены «Морвокзал» на 4,5 тыс. посадочных мест. И вплоть по сентябрь это будет плодотворная работа проектов на открытом воздухе.
О новых видах рекреационного и медицинского туризма
Специальные типы рекреации, оздоровления, медицинского туризма – это все то, что важно всегда, но особенно сейчас, в контексте постпандемической, посттравматической и психологической реабилитации. Это Одесса может предоставить в полной мере. У нас для этого есть отличная санаторно-курортная база. Но даже прогулки по набережной – а она тянется на 13 км – это очень полезно и оздоровительно, они дают потрясающий реабилитационный эффект. Кроме того, все существующие площадки расширили свои программы, и реабилитация теперь включается в них в том числе.
О гастрономическом и винном туризме
Гастро- и энотуры – это достаточно новое направление туризма, точнее, оно приобретает новые форматы. Сейчас это малокомплектные группы гурманов, которые приезжают отведать вкусной еды и вина. Одесская кухня – это поистине мировой бренд. На май мы анонсировали крупную конференцию Odessa Wine Week, которая будет длиться пять дней и куда съедутся крупнейшие эксперты. Наша задача – «одесский черный» (специальный сорт винограда) вывести как брендированый одесский сорт, дать ему специальный титул.
В рамках этой недели мы придумали и запускаем новый туристический продукт – авиарейс в никуда, который будет осуществляться в партнерстве с компанией МАУ в большом 160-местном самолете. То есть ты купил билет на самолет, взлетел, за время полета попробовал 5-7 сортов локальных вин, столько же блюд, посмотрел на Одессу с высоты птичьего полета и приземлился в том же аэропорту. Таким образом ты ощутил все эмоции, связанные с авиапутешествием, драйв, который обычно сопутствует подготовке к авиаперелету, еще и попробовал вкусную еду и напитки. Уже 22 мая состоится пилотный рейс.
О новых предложениях для семейного и детского отдыха
Семейный отдых для нас очень важен. Одесса может предоставить такой продукт, который позволит интересно и бюджетно отдохнуть всей семье, а также мы предлагаем детские программы. В частности, сейчас мы разрабатываем специальные детские программы, в рамках которых хотим предложить всей Украине 2-х, 3-х или 5-дневные туры. Потому что детям нужно изучать свою страну, понимать ее, знакомиться с ней. Мы проработали этот вопрос с нашими туроператорами, и они предлагают очень приемлемые цены. Например, двухдневный тур для группы из 24 человек с экскурсиями, трехразовым питанием и размещением в специальном хостеле, расположенном в центре города в одесском дворе и декорированном в одесском же стиле, будет стоить 1000 евро на всю группу. Это идеально подходит для школьников, особенно сейчас, в условиях, когда карантины отобрали у них заметную часть социального общения. Причем мы разработали программы для младших, средних и старших классов, чтобы удовлетворить интересы разных возрастных категорий детей. Благодаря разнообразию экскурсии можно проводить и в каникулярное, и в не каникулярное время в формате туров выходного дня.
О диджитализации
Карантин активировал переход в диджитал форматы. Мы учимся работать и взаимодействовать с учетом пандемии и закрытых границ. Сейчас, 23-24 апреля, провели в гибридном формате Международную туристическую конференцию «Туризм. Restart», где часть спикеров выступали в зале, оффлайн, а большинство- онлайн из разных стран мира. Это один из примеров успешной диджитализации города и развития этого сегмента, который позволяет нам улучшить качество общения.
Напомним, ранее руководитель проекта «Дія» Мстислав Баник рассказал Импульсу о работе приложения «Дія» в 2020 году и других особенностях цифровой трансформации Украины.
